Procuramos contratar o serviço de um Recepcionista experiente, do sexo feminino ou masculino, que será responsável por receber os clientes e visitantes do nosso Hotel. A quem caberá dar indicações aos clientes/hóspedes sobre as várias zonas do Hotel, contactar os funcionários sobre visitantes, atender telefonemas e anotar recados, triar e distribuir o correio.

Obrigações

Cumprimentar os hóspedes do hotel; responder a quaisquer perguntas ou preocupações.

Forneça uma excelente experiência ao hóspede.

Manter uma recepção organizada.

Operar programas de computador e sistemas telefônicos multilinha.

Manter registros de hóspedes e fazer reservas.

Complete as responsabilidades básicas de caixa e contabilidade.

Requisitos

Um jeito educado.

Um alto padrão de apresentação pessoal.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Uma boa maneira de telefone.

Habilidades de atendimento ao cliente, paciência e tato.

A capacidade de ser calmo e bem organizado, mesmo quando se trabalha sob pressão.

Pessoas qualificadas devem encaminhar seus currículos por e-mail.